特写特讯！科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。

燃情回归！微博观影团邀你共赴《排球少年！！垃圾场决战》热血盛宴

北京，2024年6月13日 - 备受期待的动画电影《排球少年！！垃圾场决战》将于6月15日登陆中国内地大银幕，一场热血沸腾的青春排球对决即将震撼上演！为了让更多热爱排球的观众能够在大银幕上感受这份热血与感动，微博观影团特此开启《排球少年！！垃圾场决战》观影团招募活动，诚邀各位小排球们与我们一起，重温乌野高中与音驹高中的宿命之战！

《排球少年！！垃圾场决战》改编自人气漫画《排球少年！！》的最终章，讲述了乌野高中排球队在全国大赛中一路披荆斩棘，最终与宿敌音驹高中展开巅峰对决的故事。 这场比赛不仅是两支球队的终极较量，更是日向翔阳、影山飞雄等排球少年们追逐梦想、突破自我的热血宣言。

本次微博观影团将面向全国排球爱好者招募观影团成员。 只要你是《排球少年！！》的忠实粉丝，热爱排球运动，并对这部电影充满期待，就欢迎报名参与！观影团成员将有机会获得免费观影名额，与其他小排球们一起在大银幕上感受排球少年们的热血与激情。

报名方式：

1. 关注微博账号@微博观影团；
2. 转发此条微博并带上话题#排球少年！！垃圾场决战#；
3. 在评论中写下你对这部电影的期待，并@两位好友。

报名截止时间：2024年6月14日23:59。 我们将在所有符合条件的报名者中随机抽取幸运观影团成员，并于6月15日公布名单。

热血集结，燃情开战！ 让我们一起期待《排球少年！！垃圾场决战》，在电影院感受排球少年们的热血与感动！

新的标题： 微博观影团《排球少年！！垃圾场决战》抢票，燃情回归重温热血盛宴！

主要信息扩充及洗稿网络文章内容：

• 电影《排球少年！！垃圾场决战》的剧情简介： 电影《排球少年！！垃圾场决战》讲述了乌野高中排球队在全国大赛中一路披荆斩棘，最终与宿敌音驹高中展开巅峰对决的故事。
• 微博观影团《排球少年！！垃圾场决战》观影团招募活动详情： 本次观影团将面向全国排球爱好者招募成员，观影团成员将有机会获得免费观影名额。报名方式为关注微博账号@微博观影团，转发此条微博并带上话题#排球少年！！垃圾场决战#，并在评论中写下你对这部电影的期待，并@两位好友。报名截止时间为2024年6月14日23:59。
• 观影团福利： 观影团成员将获得免费观影名额，并有机会获得电影周边奖品。

来源：

• 微博观影团《排球少年！！垃圾场决战》抢票 https://weibo.com/5189409858/O13dBqQb0